Consiste in un intervento di prevenzione, sostegno, recupero di persone o famiglie in situazione di bisogno e disagio con attività in grado di fornire le informazioni sulle risorse e servizi disponibili, organizzare le risposte rispetto alle domande avanzate, attuare il piano di intervento concordato con la persona o il nucleo familiare, indirizzare verso altri servizi pubblici o privati coinvolti.

L'Ufficio effettua la valutazione, l'organizzazione ed il coordinamento delle attività di:

• Aiuto domestico e cura della persona (cura della casa, lavanderia, spesa e rifornimenti, fornitura di pasti, accompagnamento dell'utente per esigenze diverse, cura e igiene della persona, disbrigo pratiche e controllo della somministrazione di farmaci prescritti dal medico).

• Distribuzione di pasti a domicilio a persone anziane e bisognose.

• Interventi di carattere preventivo (studio e ricerca per individuare le cause degli stati di bisogno e di emarginazione - la promozione di attività ed iniziative di aggregazione - l'individuazione di idonee strutture di appoggio a carattere residenziale).

• Interventi assistenziali quali gli interventi integrativi della famiglia (assistenza economica, assistenza abitativa, assistenza domiciliare, facilitazioni per la fruizione da parte dei minori le cui famiglie si trovino in difficoltà economiche di servizi sociali quali asili nido, scuole materne, semiconvitti, centri di riabilitazione; interventi sostitutivi della famiglia).

• Affidamento eterofamiliare con il mantenimento guidato dei rapporti con la famiglia d'origine.

• Interventi di inserimento lavorativo attraverso la gestione di borse di inserimento lavorativo per minori e fino al raggiungimento del 21° anno d'età con l'individuazione della sede di lavoro e la elaborazione del progetto lavorativo stesso con il referente/datore di lavoro.

Per ottenere tali servizi bisogna recarsi presso l'Ufficio Servizi Sociali, compilare una domanda su modulo predisposto, sottoscriverla e corredarla della documentazione richiesta.

La domanda verrà sottoposta all'esame professionale del bisogno, condotto dall'Assistente Sociale.

Il Servizio Sociale, conclusa l'istruttoria della pratica, provvederà a comunicare all'interessato il tipo di servizio, l'eventuale contributo, l'entità, la decorrenza e la durata nonché l'eventuale non ammissione per mancanza di requisiti.